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2018-12-12 15:40|来源:第一靓号网

  据了解,陈先生手机号尾号为8888,是联通靓号。其于2014年10月开卡时,预存话费7500元,并签订协议许诺月保底消费为500元。在保底打完之后,他去联通营业厅将保底金额降至296/月。这期间,他的手机号也曾有数月没有任何保底消费。296/月的保底是我自己要求处理的,由于我每个月电话费都在300-400元。这个保底我能承受。 6日,陈先生去当地伊敏街联通营业厅调整资费套餐,他想将本来296/月的保底撤销,变更为199/月的不限流量套餐。这并不是陈先生与联通营业厅的第一次沟通,但是依然未果。 这次工作人员通知陈先生,改套餐可以,但是有必要签订一份为期十年的协议,协议中要求这十年间不能再转换其他套餐。不仅如此,陈先生还在与工作人员的沟通中了解到,未来他仍不能随意修改套餐,每次换套餐都要联通领导审批才行。 src=/uploads/allimg/181210/1-1Q210114535437.png 2018年11月26日,陈先生去当地中心街联通营业厅,提出想变更为199/月的话费套餐的要求时遭到。工作人员表明,他的手机号是靓号,依照规则,资费只能往上涨,不能往下降。 营业厅的操作是契合事务标准的。在核实该事件后,冯世平通知记者,依照他们的档案记载,陈先生在开卡时与联通签订过一份长期合同,其中有关于套餐资费的内容。但是,因陈先生满足月消费超越百元,且连续在网三年以上的客户标准,再考虑其消费水平,这次的事情会进行特殊处理。 截至记者发稿时,由于保存在呼伦贝尔、多年前的资料查找耗时,记者并没有见到冯世平提到的合同原件。5日,联通工作人员致电陈先生,请他前去指定的伊敏街营业厅处理事务。再之后,就发生了文章开头,陈先生再度改套餐未果的一幕。
随后,陈先生经过微博发声,表明质疑。中新网记者关注到此事后,于11月30日赴中国联通有限公司分公司进行咨询。市场部司理冯世平接待了记者,并表明非常重视、会积极了解状况、妥善解决。冯世平一起还表明,联通的一切资费标准都严厉遵照国家相关规则拟定。

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