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女子在4S店订车后一直提不到车 商家:加钱可插

2018-11-19 13:39|来源:第一靓号网

  黄女士说,当时销售顾问口头和微信答复是10月初可以提车,可是到了10月份,她并没有等到提车的消息。这段时间以来,黄女士与销售人员反复沟通,对方承诺的提车时间也从最初的10月,变到11月、12月,再到明年1月,这让她感到非常郁闷。

  为何承诺的提车时间被一拖再拖?最终销售人员说出了实情,车辆到店后,4S店是根据出价高低顺序安排提车。随后,店内销售人员让黄女士加五千元,加快提车速度,黄女士没有答应。

  黄女士订的这款车,目前市场供应不足,我们也是根据订车的先后顺序来安排提车的。庞先生表示如果黄女士实在等不了,可以协商退订。

  一位业内人士表示,这应该只是个别商家的行为。购车合同里一般不会提及“如果推迟交车如何赔偿”的问题,大多数写的是如果客户未按时提车需如何赔偿。“而且购车合同都是经过店内的法律顾问审核过的,对商家更有利益。”

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