买卖靓号就来第一靓号网,第一靓号网,精选手机靓号,精品移动号码
第一靓号网靓号热线 15699992909
第一靓号网 > 行业资讯 > 热点新闻 >

运营商为什么在你不知情的情况下把套餐改贵了

2019-01-09 12:29|来源:第一靓号网

  1月7日,沉市民说,他的一个手机号码被电话费包改变了。后来,在他抱怨之后,移动公司每月换回38元,但沉先生想要获得相关赔偿我的手机号码从每月38元变为每月78元,当时我不知道。我想把它改为每月108元,我要扣除90元以上。 。几年前,我在市区黄河二移动营业厅处理了这136个手机号码。电话费套餐每月38元。它已经使用了很多年,而且非常好。沉先生回忆说,这张卡片以他的名字命名,但是被父亲使用了。在2018年11月,当我支付费用时,我觉得电话费比平常多得多,所以我拨打10086进行查询。原来,手机话费套餐改为每月78元。 客服人员还告诉我,这张卡的卡费包从2018年8月起改为每月78元。从2018年12月起改为每月108元。我很,因为我没有收到有关通话费变更的相关通知。我没有电话通知,我没有去营业厅当场签署确认书。在客户服务人员询问之后,我解释说,在得到父亲的同意之后,我可能会打电话给父亲并更换包裹。沉先生说,由于这张卡是他父亲使用的,他从来不知道。破天。 我问过我的父亲是否有这个。后来,我的父亲说我不记得了。不管这个,这张卡都是我的名字。即使你想换包,你也要得到我自己的同意。任何人都无法取代我。 src=/uploads/allimg/190108/1-1Z10Q20040428.png 投诉后,沉先生姓名的电话费套餐改为每月38元。 经过查询,10086客服人员告诉我,由于期限每月变为78元,这张卡被扣除了90元以上。因为这是移动公司的错误,我希望他们赔偿十次,然后给出移动公司A的调解计划,但是我们没有达成协议,直到现在这个问题还没有得到解决。1月7日,记者采访了移动。经过10086客服人员的询问,沉先生的136手机卡于2006年2月开通。为什么要更换手机话费包,需要咨询相关的投诉部门。 随后,记者再次联系移动客服。一名工作人员介绍说,有很多渠道可以更改电话费账单。我可以在营业厅改变它。密码也可以在网站上更改。信用卡等活动也可以更改。沉先生的电话费是包裹费用的变化,需要先验证才能知道。是否因为移动系统的故障而存在,并且在不知情的情况下更改了包裹?在这方面,工作人员没有否认,但表示他们需要核实。 我会记录情况,向领导报告,并与客户沟通和协商。

天津股侠中国电信正式面 手机号码归属地查询姓名 窝窝头一块钱四个什么梗 k频道抚州这些电话号码被 台州移动靓号重庆破获特 不夜城手机网媒体:中国 opda智能手机网福建综合整 普陀山旅游攻略未在中华 联想手机网手机号突然成 诚实青年手机网两大运营 兽人之宠你为上工信部: 不二之臣尘光旧梦别让“