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【最美干部】史志强 向群众公开手机号码

2018-12-14 12:21|来源:第一靓号网

  11年的时间,接待群众来访10万人次,参与处理的案件5000余件,忻州市局接返站史志强在平凡的岗位上,为群众排忧解难,奉献自己。11年来,史志强把群众的事情当成头等大事来办。为了不耽误群众的事情,他向群众公开了自己的手机号码。居住在太原的五台籍80岁高龄的老人白某某,在史志强的帮助下成功解决了困难,老人逢人就夸“史志强是培养的好干部”。

  11年来,史志强的工作不仅受到群众的广泛认可,也得到了组织的肯定。2017年7月13日,国家局表彰史志强为全国系统优秀工作者。

  史志强出生于1976年1月20日,1994年12月参加工作,2006年6月从空军退伍转业分配至忻州市局,现任忻州市局接返站。从事工作十一年来,史志强一直奋战在第一线,负责忻州市来访接待大厅及赴省越级访群众的劝返接回工作,为忻州市形势的持续好转做出了积极贡献。

  史志强对人民群众有着深厚的感情。他常说:“群众没事不会找你,来找你是群众对党和的信任。群众就是我们的父母,不把群众的事情办好,我们就是父母。”在他眼里,工作不仅是沟通党和与群众的“连心桥”,还是融洽党群干群关系的“润滑剂”。

  为了能够及时帮助群众,史志强将自己的手机号码向群众公开。他的手机成了与群众沟通的“热线”。群众给他打电话,他总是第一时间接听,总是耐心倾听,总是不厌其烦做思想解释工作。许多矛盾纠纷就是在他与人一次次的亲切沟通中得到化解;许多老户就是在这样的一次次耐心疏导下息诉罢访;许多原本打算越级的群众在接受他的后,放弃了越级的想法。

  2017年初,有一位居住在太原的五台籍80岁高龄的退休老干部白某某,多次到省局,反映其在老家五台县白家庄有一处老宅子,被同煤集团下属煤矿强拆没有得到补偿的事情。该人年龄大,身体多病、听力差,脾气也不好。来到接待大厅以后,因为接待人员和他沟通困难,老人总是一说话就情绪激动。

  史志强通过观察后,发现白某某是因为听力问题导致沟通困难。于是,史志强迅速拿出纸和笔,和白某某通过书写的形式进行交流,老人的情绪很快就平静下来。后来史志强又多方努力,协调属地和驻地企业,就老人房屋补偿问题进行协商,最终拿出了处理意见,事情得到了解决。老人逢人就夸:“史志强比我的子女还想得周到,他真是培养的好干部。”

  就是这样,11年来史志强始终把群众的疾苦冷暖放在心里,把群众的呼声作为第一信号,把群众的利益作为第一选择,把群众的笑脸当作最大的赏,以实际行动践行了全心全意的旨。

  熟悉史志强的人都知道,他是出名的“拼命三郎”,工作起来可以心投入。史志强常说:“干部就是解决矛盾的,群众的就是我们工作的不竭动力。”长期的超负荷工作、不规律生活,让史志强落下了一身病,特别是严重的胃病经常让他疼痛难忍。但他每天顾不上休息,一有群众,就一刻不停地忙乎起来。有时胃痛得挺不住了,他就吃点止疼药应付。

  史志强的工作是高强度的,但自己的生活却是极为简朴的。他对自己要求十分严格,对困难群众却是有情有义。他深知群众疾苦,时刻提醒自己要不忘初心,守好本心。史志强经常加班加点,有时来不及吃饭,就冲一碗方便面充饥。因为工作缘故,史志强把两个孩子放在忻州家中,留给妻子一个人照顾,而自己常年驻守太原。一年365天,他和家人团聚的日子不足50天。

  史志强为了节省开支,常年租了一间房子,一日三餐基本以小笼包、大碗面为主。因为他发现这样吃住不仅省钱、省时,还可以腾出更多时间工作。

  史志强对自己和家人非常简单朴素,但遇到困难的群众时,却总是要带着他们到饭店要上两个菜,让群众吃饱吃好。有人问他:“你自己平时都舍不得点菜,怎么就舍得给人吃呢?”史志强总是笑呵呵地回答:“群众就是我的父母,如果群众在我这儿都感受不到温暖,我还配做一名员、一名工作者吗?”一些群众在他的帮助下解决了问题后,总想感谢他,有请吃饭的,有送东西的,但都被他婉言谢绝。

  史志强正是凭着对党的无限忠诚,对人民的深厚感情,对工作的无比热爱,在广大群众心中树立了干部的良好形象。他的这种不怕困难、敬业奉献、追求一流、让群众满意的也为我们新时期如何做好工作给出了答案。

  史志强从事工作11年来,对群众的事情都要负责到底,遇到群众反映的比较紧急的情况,史志强通常都会通宵达旦,在最短时间内为群众解决问题。

  2010年元月,正在省局接待大厅值守的史志强忙碌了一天正准备回住所休息,一群操着外地口音、穿着打扮像农民模样的人急匆匆推门进来。不等工作人员询问,他们就迫不及待讲开了自己的。这些人情绪激动,怨气很大,在大厅里大声地吵吵嚷嚷。

  史志强仔细一听,是籍的农民工反映某建筑工地欠薪的事。他马上站出来说:“我是忻州局值班员,我叫史志强。这个事情大家和我说,春节快到了,大家讨回自己的钱是天经地义的事情。我会帮大家协调解决,但一定要符合相关法律和政策。”

  的农民工看到这个小伙子态度诚恳,激烈的情绪得到了缓解。史志强首先详细向农民工们了解情况,掌握了准确信息。他一方面继续做农民工工作,一方面向市局领导作了汇报。天色黑了下来,人声称要问题解决了才离开。史志强耐心地劝解疏导着这些农民工兄弟,并想方设法联系到了承包建设工程的江苏某工程公司,通过协商让其先拿出1000元安排农民工的食宿。他向农民工们:“为大家讨回工钱是我的分内之事,我一定帮大家妥善解决,让大家怀揣来之不易的钱踏上归乡,天气冷,大家听我的,先吃饭住下。”

  身处异乡、焦虑不安的农民工感受到了史志强的诚意,答应先住下来等待问题解决。安顿好了农民工的食宿后,史志强顾不上休息,挑灯夜战,与来接返的职能部门及劳动监察大队工作人员及工程发包方、承包公司、农民工代表就拖欠工资问题展开讨论。面对承包公司负责人称,工程尚未完工,只能按应得工资的85%付款的态度,史志强:“工资问题是农民工切身利益的问题,马上过年了,我们一定要不折不扣地解决。”

  从30日晚22时到2月1日凌晨3时20分,经过不停的协商,双方达成了按工程量93%结算工资的协议。2月1日上午8时30分,在部门、劳动部门的安排督促下,公司负责人迅速将筹集到的56.8万元现金提到了农民工面前。农民工们激动地连声道谢。经过30多个小时的连续工作,没有休息的史志强脸上露出的并不是疲惫,而是欣慰的微笑。一件农民工集体讨薪的案件在他的推动下,及时得到了处置,这些人可以过一个好年。其实在接待群众来访的岗位上,史志强忙碌的每一天,都是“心贴心交流,实打实解忧”的过程,他用行动践行着一名员的和担当。

  史志强常说:“工作一头是党的重托,一头是群众的,民之难即党之忧,我们干部就是要为党分忧,为民解难。”他意识、大局意识极强,深知工作的重要性,也深知做好工作有多难,但他毫不推托、义无反顾,始终把为党分忧作为的责任,把接待群众、解决问题作为践行党的旨的实际行动,以认真负责的态度心投入工作,架起了党和同人民群众的“连心桥”。

  11年的时间里,史志强共接待群众来访10万人次,参与处理的案件5000余件。工作中,他从来不等不靠,积极主动,许多历时多年的难案在他的积极协调下得到终结,许多久访不息的矛盾在他的推动下得到化解。近年来,忻州市工作不断迈上新台阶,与史志强的辛勤工作是分不开的。

  经过11年认真负责的工作,史志强也受到了组织和群众的一致认可,2017年7月13日,国家局表彰史志强为全国系统优秀工作者。(张帅)

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